Se você é um anunciante do Facebook, já deve ter enfrentado o problema de ter sua conta de anúncios bloqueada.
É uma experiência frustrante e pode causar prejuízos significativos para o seu negócio. Mas você sabia que existem razões específicas pelas quais o Facebook bloqueia as contas de anúncios?
Neste artigo, vamos explorar essas razões em detalhes e explicar o que você pode fazer para evitar que isso aconteça.
Principais motivos pelo bloqueio do seu gerenciador de anúncios:
Não é de hoje que eu falo que Facebook está fechado o cerco para aqueles anunciantes que preferem burlar suas regras ou não fazer o processo de anúncios de forma profissional.
Cada dia que passa os amadores estão ficando pelo caminho e se você ainda não se familiarizou sobre as políticas de publicidade da plataforma, essa é uma excelente hora.
Aqui estão alguns motivos pelo qual seu gerenciador de anúncios pode ter sido bloqueado.
- Uso de conteúdo inadequado ou proibido O Facebook tem regras estritas sobre o tipo de conteúdo que pode ser usado em anúncios. Se o seu anúncio violar essas regras, é provável que sua conta e anúncios sejam bloqueados. Isso pode incluir conteúdo relacionado a álcool, jogos de azar, armas, drogas e tabaco, entre outros.
- Anúncios enganosos ou falsos O Facebook também não permite anúncios enganosos ou falsos. Isso inclui anúncios que afirmam oferecer um produto ou serviço que não existe, ou que contêm informações enganosas sobre o produto ou serviço.
- Uso de táticas de spam O Facebook tem tolerância zero para táticas de spam. Se você usar táticas de spam em seus anúncios, sua conta de anúncios será bloqueada. Isso pode incluir o uso excessivo de letras maiúsculas, pontuação excessiva, palavras-chave repetitivas e outras práticas desagradáveis.
- Uso de uma página de destino inadequada Se a página de destino do seu anúncio contiver conteúdo inadequado ou proibido, sua conta de anúncios será bloqueada. É importante garantir que a página de destino do seu anúncio esteja em conformidade com as políticas do Facebook.
- Contas suspeitas ou atividades suspeitas Se o Facebook detectar atividades suspeitas em sua conta de anúncios, ela poderá ser bloqueada. Isso pode incluir o uso de informações de pagamento inválidas, várias contas de anúncios com informações semelhantes ou a promoção de conteúdo ilegal.
- Revisões de anúncios mal sucedidos Se você tiver muitas revisões de anúncios mal sucedidos, sua conta de anúncios poderá ser bloqueada. Isso pode ocorrer se o seu anúncio violar as políticas do Facebook ou se houver muitas reclamações de usuários.
- Uso de métodos de pagamento inválidos Se o seu método de pagamento não for válido, o Facebook poderá bloquear sua conta de anúncios. É importante garantir que suas informações de pagamento estejam atualizadas e corretas.
O que fazer se sua conta de anúncios for bloqueada?
Se sua conta de anúncios do Facebook foi bloqueada, é importante tomar medidas imediatas para resolvê-la. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir:
Encontre um amigo, colega ou familiar de confiança.
- Vá para a casa da pessoa (então você está em um endereço IP diferente).
- Peça à pessoa que abra uma nova conta de gerente de negócios.
- Configure uma nova conta de anúncio no gerente de negócios.
- Configure uma nova página de negócios no Facebook.
- Obtenha um novo tipo de pagamento, como um novo cartão de crédito.
- Faça com que eles o tornem um administrador na nova página e conta para que você tenha todos os privilégios administrativos.
Criando uma nova estrutura do zero você pode estar se blindando de novos bloqueios, pois a inteligência do Facebook pode interligar uma conta bloqueada com outra levando a novos bloqueios.
Como recuperar uma conta de anúncio bloqueada no Facebook?
Dependendo do seu bloqueio, você pode fazer a apelação através da central de ajuda ou acessar o gerenciador de anúncios onde fica a aba “qualidade da conta”.
Dentro da qualidade da conta você consegue administrar e ver onde está o bloqueio, se ele foi no seu perfil, BM ou conta de anúncio.
Após verificar onde está o bloqueio e o motivo, basta seguir o processo de apelação sugerido pela própria plataforma.
Você pode acessar o support e ver o andamento da sua apelação.
Se nada parece funcionar, entre em contato com o suporte do Facebook:
Como já falei aqui em outro post desse blog, você também pode acessar o suporte do Facebook e entender melhor sobre a sua situação.
No título “principais perguntas”, você verá o ícone de bate-papo ou e-mail (disponível apenas durante o horário comercial).
Converse com o suporte para ver qual é o problema. Também existe a opção de apelar por e-mail, mas sempre achei o chat mais eficiente.
Seja persistente. Se você tentou corrigir o anúncio e ele ainda está sendo reprovado, ou se você conversou com um técnico de suporte e não gostou da resposta, continue tentando.
Esse processo pode levar vários dias ou até algumas semanas, mas continue tentando.
Qual é o melhor curso sobre contingência no Facebook Ads?
De fato, a central de ajuda do Facebook tem todas as informações necessárias. Mas é uma informação muito técnica e robusta, interpretar tanta informação não é tão fácil assim.
Por isso indicamos um curso que acreditamos que aborda tudo o que você precisa saber sobre bloqueios e contingência no Facebook e Instagram ads, o treinamento blindagem de bms.
Através dele você terá o conhecimento correto na hora de montar sua estrutura de anúncios e entender tudo sobre bloqueios no Facebook.
O blindagem de bms tem mais de 40 aulas entre elas, são:
- Entenda como os bloqueios acontecem;
- Como recuperar uma conta de anúncio bloqueada;
- Aprenda a ser bem visto dentro da plataforma;
- Como melhorar a pontuação da sua página;
- Modelo de contingência usado pelos gringos;
Ou seja, o treinamento é completo e são abordados todos os pontos para você voltar a anunciar com sucesso.
Dicas bônus sobre conta de anúncios desativada no Instagram e Facebook:
Pode ser um pouco difícil interpretar tantas informações por isso indicamos um treinamento chamado Blindagem de Bms que acredito ser o melhor treinamento focado para você nunca mais se preocupar com bloqueios no Facebook ads.
O blindagem de bms aborda diversos assuntos sobre o tema e mostra na prática em vídeos aulas como você pode finalmente voltar a anunciar com sucesso sem se preocupar com novos bloqueios em 2021.
Uma resposta
Muito bom