Um dos aspectos mais importantes de um negócio online é se ele é confiável o suficiente para manter nossas informações ou dinheiro seguros e protegidos.
Nem todos os negócios por aí são tão grandes quanto a Amazon ou o Mercado Livre, nos quais podemos confiar completamente. Há muitas pequenas empresas também que vendem coisas/fornecem serviços, e às vezes não temos escolha a não ser comprar diretamente delas.
E pouco antes de comprarmos qualquer coisa dessas lojas online desconhecidas, geralmente procuramos algumas garantias de que nosso dinheiro está seguro e nossas informações estão protegidas.
Procuramos certificados SSL, avaliações, selos de garantia, etc, antes de decidirmos fazer nossa compra. Se a loja online não nos der nenhuma garantia, é muito provável que não façamos nenhuma compra.
Portanto, é muito importante para nós, lojistas, ter todas essas informações exibidas para obter o máximo de vendas possível.
Nesse artigo, vou mostrar exatamente o que você precisa fazer para aumentar a confiança da sua loja virtual e obter mais vendas.
Contratando influencies para ter prova social
Não é à toa que grandes empresas hoje veem com bons olhos ter seus produtos veiculados com grandes influenciadores.
Isso se dá pelo fato do influenciador passar sua confiança para o produto, a pessoa está tão acostumada a acompanhar o dia a dia dá aquela pessoa, que o trata como um amigo próximo.
Se você está começando e não consegue ter seu produto veiculado a um grande influenciador, tente começar com pequenos, aqueles que tem 100 mil a 300 mil seguidores, isso já pode criar uma sensação credibilidade da sua marca e produto.
Adicionando selos e garantias à sua página de produto para aumentar a confiança
Na maioria dos casos, os dropshippers que anunciam um produto específico enviam seu tráfego diretamente para a página do produto. Isso significa que sua página de produto precisa ter uma boa aparência, ter todas as informações necessárias sobre seu produto e ter todo o material necessário para que seus clientes confiem em sua loja.
Antes de mais nada, precisamos adicionar selos de confiança de pagamento, como você vê acima, para garantir que nossos clientes seu dinheiro esteja seguro conosco. Você pode fazer isso com um aplicativo ou adicionando uma imagem manualmente a cada produto que você listou em sua loja.
Eu costumo usar o aplicativo Ultimate Sales Boost para isso – Seus selos de confiança estão incluídos na versão gratuita, então você não precisa pagar um centavo por isso.
Adicionando comentários à sua página de produto e à página principal da loja para aumentar a confiança
Ter avaliações de produtos aumenta significativamente a confiança de sua loja e muitos clientes tendem a verificar as avaliações antes de fazer uma compra.
Felizmente para nós, não precisamos trabalhar duro para obter avaliações e podemos importá-las diretamente do Aliexpress. Há muitos aplicativos que você pode usar para escolher o que mais gosta. Eu pessoalmente uso o Ali Reviews e ele está fazendo um ótimo trabalho.
Conclusão
Sempre procure por avaliações de fotos que você possa importar e certifique-se de que as mais bonitas sejam as primeiras a aparecer. Se você não tiver boas resenhas de fotos para importar, é melhor usar apenas o texto.
