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Você acaba de acorda em um dia lindo, resolve ligar o PC para conferir a performance dos seus anúncios e assim que abre o gerenciador de negócios do Facebook ads se depara com aquela triste mensagem “conta bloqueada”.
Sim sabemos o quanto isso e desanimador e particularmente e muito triste quando acontece.
Ainda mais quando pensamos que está tudo ok e que até então, seguido as políticas de publicidade do Facebook.
Talvez você ainda tenha muitas dúvidas sobre isso. Então fizemos um post completo revelando tudo o que você precisa saber sobre contingência e bloqueios no Facebook ads.
Vamos lá?
O que devo fazer quando levo um bloqueio na minha conta ou perfil no Facebook?
A primeira coisa que você deve fazer ao levar um bloqueio seja de perfil ou conta de anúncios e entender o motivo do bloqueio.
Muita das vezes os bloqueios de perfil aquele que o Facebook pede para você enviar uma identidade para verificação e causado por “atividade incomum”, ou seja, você fez alguma atividade que a plataforma considera suspeita.
Eles podem considerar aquele perfil que você está usando para publicidade, ser falso.
Esse bloqueio costuma ser oriundo de atividades que você faz em sequencia e repetidas, como por exemplo curtir várias fotos em sequência. Fazer diversas publicações em sua página em um único dia, comentar a mesma frase em diversos post, em fim.
Além disso muita das vezes quando você cria um BM e quer fazer todo o processo de adicionar cartão, criar conta de anúncios, criar pixel, tudo em um único dia. Pode ser considerado suspeito e você leva um bloqueio.
Outro bloqueio são os de conta, quando nesse caso você publica um anúncio ele foi para análise, chega até ser aceito, mais logo em seguida e bloqueado. Nesses casos recomendamos que você acesse a central de ajuda e se familiarize com as políticas de publicidade.
Pode ser desanimador, mas existe uma solução
Se este foi a primeira vez que veiculou um anúncio no Facebook em 2024, depois de conferir o eventual erro, sugiro veicular alguns anúncios simples, como “curtidas na página” e “anúncios de reconhecimento de marca”, ou até mesmo“ impulsionar um vídeo da sua página”. Apenas para que sejam aprovados e para se familiarizar com o processo.
Normalmente, os anúncios que não exigem que o usuário saia do Facebook são aprovados mais facilmente do que aqueles que fazem o usuário sair do Facebook como por exemplo “conversão”.
Depois que os anúncios forem exibidos por algumas horas, você pode desativá-los.
Essa é uma forma de “redefinir” a conta do anúncio para que as aprovações comecem a acontecer automaticamente.
Se os anúncios forem aprovados já dá pra ter uma noção que o problema não está na sua estrutura como a página, cartão ou até mesmo seu IP e sim os anúncios que você tentou veicular.
O que é um plano de contingência no Facebook ads?
Um plano de contingência e feita através de uma estrutura onde se uma conta de anúncios for bloqueada você ainda tem uma conta de backup para segurar os anúncios ativos.
Então, sempre que você estiver com sua estrutura de anúncios pronta, deixe outro perfil como administrador desse BM anunciante. Assim se um perfil levar algum tipo de restrição os anúncios ainda estarão ativos já que um dos perfis está com nenhum tipo de problema.
Outro importante ponto e também montar uma estrutura onde o pixel está em uma conta de backup e você compartilha esse pixel para uma conta anunciante.
Como criar um plano de contingência no Facebook ads?
Todo o processo fizemos através da dica bônus que deixamos disponível logo mais abaixo.
O processo em si e mostrado em vídeos aulas o que é super recomendado e fácil de entender.
Então é fundamental que você tenha outros perfis, BMs e contas de anúncios para sempre substituir a que foi bloqueada.
Se nada parecer funcionar, entre em contato com o suporte do Facebook:
Como já falei aqui em outro post desse blog, você também pode acessar o suporte do Facebook e entender melhor sobre a sua situação.
No título “principais perguntas”, você verá o ícone de bate-papo ou e-mail (disponível apenas durante o horário comercial).
Converse com o suporte para ver qual é o problema. Também existe a opção de apelar por e-mail, mas sempre achei o chat mais eficiente.
Seja persistente. Se você tentou corrigir o anúncio e ele ainda está sendo reprovado, ou se você conversou com um técnico de suporte e não gostou da resposta, continue tentando.
Esse processo pode levar vários dias ou até algumas semanas, mas continue tentando.
Dica bônus – aprenda a criar um plano de contingência na prática:
Entendo que pode ser difícil lidar com tantas informações sobre bloqueios no Facebook Ads.
Por isso, gostaria de indicar um treinamento chamado “Blindagem de BMS“, que considero o melhor para quem deseja anunciar no Facebook Ads sem se preocupar com bloqueios.
Esse treinamento aborda diversos assuntos relacionados ao tema e ensina, por meio de vídeos práticos, como anunciar com sucesso sem se preocupar com novos bloqueios em 2024.
É uma ótima oportunidade para melhorar seus conhecimentos e se proteger contra possíveis problemas.
Você pode encontrar o “Blindagem de BMS” na plataforma ForneceAqui. Inscreva-se agora mesmo, é grátis.
